- 身分証明は必要ですか？
ご本人様を確認できる身分証明書(運転免許証、保険証、パスポート、住民票)のうち、 いずれか一つをご用意ください。
- 査定料などはかかりますか？
完全無料となっております。査定料金は一切かかりません。
- 査定価格に納得できなかった場合は？
査定価格にご満足いただけなかった場合は、買取商品をご返送いたします。
その際にかかる発送料はお客様負担となりますのでご了承ください。- 電話でも買取申込できますか？
お電話でもお申込できますので、お気軽にご連絡ください。
TEL:0857-32-5548 受付時間 9：00～17：30- 送料は負担しなければなりませんか？
送料は当社負担となっております。（一部地域を除く）
- 傷や汚れ・ニオイがひどい防具は買取ってもらえますか？
傷や汚れ・ニオイがひどくても、値段がつかない場合もありますが、無料引取をさせていただきます。詳しくは「お申し込みフォーム」よりお申し込み下さい。
- 代金はどうやって受け取るのですか？
買取金額をお客様の指定銀行口座に振込いたします。その際にかかる振込手数料は当社が負担いたします。
- 未成年でも利用できますか？
未成年の方はご利用することができません。
- 申し込みのオーダーフォームが送信出来ません。
電話で受付させてもらいます。お名前、ご住所、電話番号を教えて下さい。
- 買取承諾書がダウンロードできない
荷物が到着してこちらから買取承諾書を返信用封筒と一緒に発送させて頂きます。または最初に買取承諾書・佐川着払い伝票を送らせてもらいます。
- どのような流れで発送すれば良いんですか？
こちらから、必要情報を入力して頂き、オーダーフォームを送信して頂きます。
次に同ページ内の買取承諾書はこちらをクリックし、印刷してもらいます。
ご記入後に免許証等の身分証明書のコピーとともに買取品と同封して頂きます。
佐川急便の着払いにて当方まで荷物を送って下さい。当方住所は同ページの下部に記載しております。- 防具はどのように梱包すれば良いですか？
防具袋がある場合は大きなビニール袋に入れて頂き、その上に伝票を貼ってください。袋が無い場合は段ボールなどの大きめの箱にまとめて梱包でも構いません。
- 2個口（または複数口）になってもいいですか？
たくさんでも大歓迎です。ただし、出来るだけ3辺合計160cmくらいまでの大きな箱にまとめてもらえるとありがたいです。
また、団体様のお片付け品等で大量にある場合は無料で引き取ることができない場合もございますので、予めお問い合わせください。- もしも買取できない、査定金額がつかない場合はどうなるの？
査定金額がつかない場合でも、送って頂いた物は無料でのお引き取りはさせて頂いております。
- 査定金額に納得出来ない場合は返してもらえるの？
もちろん査定金額にご納得いただけない場合は返送させて頂いております。ただし、返送の料金に関しましてはお客様負担とさせて頂いております。
- ネーム（刺繍）が入っていても大丈夫ですか？
全然大丈夫です。ほとんどの物にネームが入っています。ネームが無い物は少しだけ査定がアップしますが、そんなに変わりませんし、ネームがないものはあまりありません。
- いくらぐらいで買い取って貰えますか？
大変申し訳ありませんが、ミシン刺なのか手刺なのか等のお品のグレードや面金・胴の打たれ傷や、小手の穴、経年の劣化による傷みの状態を見ないと何とも言えません。
また現物を見ないでの査定はトラブルの原因となりますのでお答えできかねます。- 道着・袴も買い取ってもらえるの？
はい、喜んで買取らせて頂いております。刺繍が入っていても大丈夫です。
- 古いものでも大丈夫？
はい、大丈夫です。ただし、経年劣化の状態によっては値段がつかないこともあります。送って頂いたものは無料でお引き取りはさせて頂きます。
- 引っ越しするんだけど他のいらないものも一緒に入れても良い？
はい、大丈夫です。箱の空いたところに入れても構いませんし、別の箱でも構いません。何箱でも喜んで買取させて頂きます。